撮影日の延期は、下記の理由により承っております。

   ・雨天や荒天などの天候不良
   ・怪我や病気などの体調不良
   ・ご旅行やお仕事などのお客様のご都合

原則として、ご予約日から6か月以内であれば、何度でも延期を承ります。
ただし、6か月を過ぎますとキャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料を頂戴いたします。

なお、出張着付けサービスの延期は撮影と異なり、前日17時までが無料です（以降は延期料が発生します）。詳しくはこちらよりご確認をお願いいたします。


【天候不良による延期の場合】
撮影予定日の2日前から、マイページのメッセージにて延期を承っております。
撮影当日、カメラマンからの最終確認のお電話まで、無料で延期が可能です。
※曇り予報は延期の対象外となりますのでご了承ください。

【体調不良による延期の場合】
怪我や病気など体調不良での延期は、可能な限りお早めにご連絡ください。
撮影当日、カメラマンからの最終確認のお電話までにお申し出いただけましたら、無料で延期を承ります。
なお、再スケジュールのご相談は、ご体調が回復されてからお願いいたします。

【お客様都合による延期の場合】
ご旅行やお仕事などのご都合による延期は、下記の通り対応させていただきます。
・撮影日の30日以上前までのご連絡：無料で延期を承ります。
・撮影日の30日未満のご連絡：変更手続き料2,200円を頂戴いたします。

＊通常期・繁忙期について＊　
延期先の日程が通常期か繁忙期かにより、その日の料金区分に応じたお見積もりとなります。
料金差額が発生する場合には、ご返金またはご請求にて対応いたします。
通常期・繁忙期の時期についてはこちらをご確認ください。

＊ご注意ください＊
・当日のカメラマンからの最終確認電話を終えた後に延期のご連絡をいただいた場合は、変更手続き料とは別に、基本撮影料金の50％（17,500円）をご請求させていただきます。
・出張着付けサービスの延期は、前日17時まで無料です（それ以降は理由に関わらず延期料が発生します）。詳しくはこちら
・LIFESNAPのお祝い着レンタルは、撮影7日前13時以降は1着あたり3,300円（税別）の延期料がかかります。詳しくはこちら
・提携の宅配着物レンタル（キモノカタログ）は、体調不良の場合のみ撮影7日前13時以降の延期が可能（1着あたり3,300円／税別）。雨天などその他の理由では延期不可です。詳しくはこちら

ご予約確定後の完全キャンセルの場合には以下のキャンセル料金が発生します。
＊通常期・繁忙期の時期についてはこちらをご確認ください。


【通常期】

撮影日の15日前まで

無料

撮影日の8〜14日前

基本撮影料金の30％（10,500円）

撮影日の4〜7日前

基本撮影料金の50％（17,500円）

撮影当日～撮影日の3日前

基本撮影料金の全額（35,000円）

【繁忙期】

撮影日の90日前まで

無料

撮影日の4〜89日前

基本撮影料金の50％（17,500円）

撮影当日～撮影日の3日前

基本撮影料金の全額（35,000円）

規定のキャンセル料が事前にいただいている金額を超える場合は、差額をご請求させていただきます。また、ご返金が発生する際、銀行振込の場合には、振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。