<<ご利用の流れ>>

宅配着物レンタルは、LIFESNAPで撮影のご予約が確定したお客様がご利用いただけます。
＊出張着付けサービスも昨年よりはじまりました。着付け・ヘアセットについても、あわせてご検討くださいませ。

①撮影のご予約をお願いいたします。お申し込み時の備考欄に、着物レンタル希望と添えていただけますとさいわいです。
出張撮影のお申込みはこちら

②撮影のご予約が確定後に、ご希望の衣装を注文フォームからお知らせください。各衣装に予約状況のカレンダーがございますので、ご利用日が空いていることを必ずご確認ください。ご利用日を指定してお選びいただくこともできます。
＊キモノカタログは閲覧のみのサイトです。注文ボタンはございませんのでご注意ください。

③ご注文後、平日2営業日以内に商品を確保し、ご連絡を差し上げます。
＊万が一確保ができなかった場合、大変恐れ入りますが再度ご検討くださいますようお願いいたします。

④お支払いのご案内をいたします。
銀行振込、またはクレジットカード決済にて、1週間以内にお支払いをお願いいたします。

⑤撮影2日前にご自宅に届きます。内容物を確認し、自宅で着付ける場合にはハンガーなどにかけてシワ伸ばしをおすすめいたします◎

⑥撮影翌日中にご返却をお願いいたします。皆様に安心パックにご加入いただきますので、クリーニングは不要です。

<<ご注意事項>>

・着物の汚れや破損等の補償「安心パック」について

レンタル料金に加え、着物の汚れや破損等の補償「安心パック」に必ずご加入いただきます。（税込1,100円）
食べこぼし、泥はねなど意図せぬ汚損に対しての保険サービスとなります。
ただし商品として修復不可能な破損、タバコの火などによる焼失、レンタル商品の紛失については、安心パックの適用外です。
商品相当額をご請求させていただきます。


・お着物レンタルの延期・キャンセルポリシーについて

【ご延期について】
撮影日から起算して5日前の13時までにご連絡いただいた場合は、無料での延期対応が可能です。5日前の日程が、土日祝の場合は、前営業日13時までにご連絡くださいませ。
以降のご延期は、3,000円（税込3,300円）を変更手続き料として申し受けます。
（！）雨天による撮影延期は、撮影日の2日前からの延期対応です。5日前の予報で延期することはできかねます。出張撮影の延期・キャンセルポリシー（ https://lifesnap.jp/cancel ）とは異なりますので、ご注意くださいませ。

【キャンセルについて】
延期ではなく完全キャンセルの場合は、5日前の13時までは無料です。以降のキャンセルは商品料金は全額ご負担いただきます。5日前の日程が、土日祝の場合は、前営業日13時までにご連絡くださいませ。


・お着物のレンタル期間について

レンタル期間は【 3 泊 4 日 】です。
撮影の翌日17時までの発送手続きをお願いいたします。

お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、１日につきレンタル料の20％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※発送が遅れる場合は、必ずご連絡ください。