■出張撮影について

• 出張料は（https://lifesnap.jp/trip-fee/）でご確認ください。東京２３区および市川市、浦安市、川崎市（川崎区・幸区・中原区）は、原則として出張料無料でお受けいたします。撮影場所への交通状況により出張料をいただく場合には、お申し込み後に正式なお見積りをご連絡いたします。
• 出張撮影サービスを実施するには、撮影場所のご理解とご協力がかかせません。ご自宅以外での撮影をご希望の場合には、お伺い先においてプロカメラマンの同行撮影を許可していただけるかどうか、お申し込み前にご確認をお願いいたします。
• ９〜１１月は七五三シーズンのため、混雑によりご祈祷時間が遅れる場合がございます。お時間通りに撮影を進めるため、撮影のお日取りによっては、ご祈祷前の撮影をお願いしております（ご祈祷後、ご会食風景等を引き続き撮影される場合は除きます）。お申し込み前にご確認をお願いします。
• 撮影中の移動においてカメラマンの交通費が必要な場合や、撮影場所において入場料等が必要な場合には、別途、ご請求させていただきます。

■お写真について

• 撮影した全てのデータから、お写真をセレクトし、角度補正、色調整などの編集をいたします。特別な修正を希望される場合、画像修正は程度や枚数によっては別途お見積りが必要な場合もございます。
• 私的利用・個人所蔵のためのお写真を撮影しております。撮影したお写真を、商業目的でご利用される場合、用途によりましては別途お見積りが必要な場合もございます。お申し込み前にお問い合わせをお願いします。

■撮影料金について

• 怪我・病気などの体調の急変や荒天により撮影を延期される場合には、日程は無料で再調整させていただきます。撮影を中止される場合には【９．契約の解除】に従い、キャンセル料金をお支払いいただくこともございますので、ご注意ください。
• 繁忙期（１０〜１２月）の土日祝日の撮影に関しましては、早期からのカメラマンの日程キープや撮影スケジュールの調整等が必要となりますため、繁忙期料金として５,０００円を申し受けております。お客様の体調不良や荒天で撮影が延期となり、延期後のお日にちが繁忙期の土日祝日でない場合にも、繁忙期料金の返金はいたしかねます。ご了承ください。

■商品について

• 撮影データ(ダウンロード)　...　撮影日より 2〜3 週間
  https://lifesnap.jp/lifesite/
• オリジナル DVD ケース フォトデータディスク　...　撮影日より 3〜4 週間
  https://lifesnap.jp/disc
• インデックスブック　...　撮影日より 3〜4 週間
  https://lifesnap.jp/indexbook
• オリジナルフォトブック LIFEBOOK　...　撮影日より最大 3 ヶ月
  https://lifesnap.jp/lifebook/

■お祝い着レンタルついて

■通常期： １月〜９月の撮影

■繁忙期： １０〜１２月の撮影

• 万が一、怪我・病気など体調に急変があり、撮影を延期／中止される場合には、速やかにLIFESNAPまでご連絡願います。延期される場合、日程は無料で再調整させていただきますが、特に繁忙期の撮影につきましては撮影可能な日時が限られてしまう可能性があります。また中止される場合は、【９．契約の解除】に従い、キャンセル料金をお支払いいただく場合もございます。各ご家庭での体調管理へのご配慮をお願いいたします。
• 撮影前日あるいは前々日に、お客様の体調および天候の確認と、撮影当日のスケジュールをお伝えするため、当社よりお電話を差し上げます。撮影日直前の大事なお電話ですので、ご連絡がつくまでお電話させていただいております。ご都合のよい時間がございましたら、あらかじめお知らせください。
• お天気による、撮影日時の変更のご相談は、原則として撮影日の前々日から承ります。

• 事前にお約束したお時間に、カメラマンの携帯電話からお客様の携帯電話へ、最終確認のお電話をさせていただきます。
• 万が一、お客様の急な体調不良や荒天により撮影を延期される場合には、最終確認のお電話の際にカメラマンにお申し出ください。無料で延期させていただきます。
• カメラマンはこのお電話の後、撮影場所に出発します。万が一、お約束の時間内にお電話が繋がらなかった場合にも、カメラマンは撮影場所に出発します。カメラマン出発後の延期のお申し出については、大変申し訳ございませんが、撮影料金とは別に延期料金（基本撮影料金の５０％）を請求させていただきます。
• お待ち合わせの時間までにお客様が到着されない場合、撮影時間が短くなる可能性がございます。また大幅に遅れてしまった場合には、撮影を中止とし、キャンセル扱いにさせていただく場合もございます。お時間は厳守していただきますようお願いいたします。
• カメラマンはご家族と適度な距離を保ちながら撮影していきます。撮影中の着くずれや髪形の乱れなどは、各ご家庭でのご配慮をお願いいたします。お着物を着用される方は、着付けの際に、前合わせにお間違いのないよう、ご注意ください。
• お客様もしくは同伴者が、撮影の最中に疾患、怪我、事故などがあった場合、可能な限り善処させていただきますが、当社は責任を負いかねます。各ご家庭でご配慮いただけますようお願いいたします。
• お客様もしくは同伴者が、【１４．禁止行為】に記載する行為を行った場合には、撮影を中止させていただく場合がございます。
• 天災や不慮の事件・事故等の不可抗力により、当社がサービスの提供ができなくなったと判断した場合には、撮影を中止させていただきます。
• 当社カメラマンが、交通トラブルや事故に巻きこまれたなどで撮影場所に到着できない場合には、基本撮影料金３２,０００円を賠償金としてお支払いすることを最大限度とし、可能な限り善処させていただきます。
• 撮影機材には最新の注意を払っておりますが、（カメラ・レンズ・ストロボは２台体制です）、万が一、機材の故障で撮影失敗が生じた場合には、基本撮影料金３２,０００円を賠償金としてお支払いすることを最大限度とし、可能な限り善処させていただきます。

• お客さまのご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際に商品の仕様などを十分にご確認ください。
• 商品には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品違いや破損などの明らかな異常（初期不良）が発生している場合には、お手数をおかけしますが、LIFESNAPまでお申し出ください。弊社にて商品を確認し、納入後４５日以内のお申し出に限り、無償で修正・再制作をさせていただきます。お申し出が４５日を過ぎた場合には有償での対応となりますので、ご注意ください。

• 本サービスを利用する意思なく申し込む行為
• 本サービスを他人になりすまして申し込む行為
• 当社とのやりとりにおいて虚偽の内容を伝える行為
• 料金の支払いを遅延すること、および拒否する行為
• 当社からの連絡を途絶する行為
• 著作権などの第三者の権利を侵害する行為
• 当社のカメラマンと直接取引をする行為
• 公序良俗に反する行為や法令に違反する行為
• その他、当社が不適当と判断する行為

■お申込みについて

• 各回のお申込みは１家族１回でお願いします。
• お申込み受付は先着順とさせていただき、定員になり次第締め切らせていただきます。
• お子様の年齢制限はございませんが、必ず保護者さま同伴でのご参加をお願いします。
• ご予約確定後、お客様のご都合により撮影を中止される場合（体調不良を除く）、撮影日２日前の１７時以降のご連絡につきましては、撮影会参加費の基本料金￥１２,０００をキャンセル料金として申し受けますので、ご注意ください。キャンセル対応の詳細につきましては【７．契約の解除】をご覧ください。

■撮影会について

• 撮影会はスケジュールが決まり次第、本ウェブサイトで告知いたします。
• 撮影場所は主として首都圏内の公園とし、撮影会ごとに企画して決定します。詳細の撮影時間、集合場所については、お申込み後、お客様マイページのメッセージでご連絡します。
• 撮影時間は１家族につき２０〜３０分です。集合時間は撮影開始時間の１０分前とし、入れ替わりで撮影を進めていきますので、集合時間は厳守していただきますようお願いいたします。
• 集合時間の遅延や、撮影中のお子さまのご機嫌などにより、止むを得ず撮影開始時間が遅れてしまう場合もございます。ご了承ください。
• 屋外での撮影になりますので、雨天の場合はやむを得ず中止になる場合があります。撮影会の有無は気象庁の発表をもとに、原則として前日の１９時に判断し、お客様マイページのメッセージでご連絡します。大変申し訳ありませんが、振替日等の設定はございません。ご了承ください。

■お写真について

• お顔写りの良いお写真をセレクトし、角度補正、色調整などの編集をした後、厳選50カットをLIFESNAPの写真閲覧&ダウンロードシステム『LIFESITE』でお届けします。LIFESITEの内容・利用規約等はこちらでご確認ください→（https://lifesnap.jp/lifesite/）
• 私的利用・個人所蔵のためのお写真を撮影しております。撮影したお写真を、商業目的でご利用される場合、用途によりましては別途お見積りが必要な場合もございます。お申し込み前にお問い合わせをお願いします。

■撮影会参加費について

• 基本料金は￥１２,０００（＋税）です。
  ※基本料金に含まれるもの…プロカメラマンによる家族撮影＋50カットのフォトデータの閲覧とダウンロード＋ポストカードブック１冊
• ご請求金額、お支払い方法、お支払い期限につきましては、当社よりご案内の連絡をいたします。
• オプションとして、ポストカードブックの増刷、DVDおよびフォトブックの製作も承ります。詳細は次項【商品／オプションについて】をご覧ください。

■商品／オプションについて

• 撮影データ(ダウンロード)　...　撮影日より 2〜3 週間
  https://lifesnap.jp/lifesite/
• ポストカードブック　...　撮影日より 5〜6 週間
  https://lifesnap.jp /photopicnic /
• オリジナル DVD ケース フォトデータディスク　...　撮影日より 3〜4 週間
  https://lifesnap.jp/disc
• オリジナルフォトブック LIFEBOOK　...　撮影日より最大 3 ヶ月
  https://lifesnap.jp/lifebook/

• お待ち合わせの時間までにお客様が到着されない場合、撮影時間が短くなる可能性がございます。また大幅に遅れてしまった場合には、撮影を中止とし、キャンセル扱いにさせていただく場合もございます。お時間は厳守していただきますようお願いします。
• 公園でお散歩しながら、お子さまを抱っこしたり、手をつないで走ったりと、動きながらの撮影となります。撮影中の着くずれや髪形の乱れなどは、カメラマンの方でも注意して進めてまいりますが、ご家庭内でもご配慮をお願いいたします。
• お客様もしくは同伴者が、撮影の最中に疾患、怪我、事故などがあった場合、可能な限り善処させていただきますが、当社は責任を負いかねます。ご家庭内でご配慮いただけますようお願いいたします。
• お客様もしくは同伴者が、【１１．禁止行為】に記載する行為を行った場合には、撮影を中止させていただく場合がございます。
• 天災や不慮の事件・事故等の不可抗力により、当社がサービスの提供ができなくなったと判断した場合には、撮影を中止させていただきます。
• 天災や事故などにより、万が一、当社カメラマンが撮影できなくなった場合には、再度、撮影の機会を設けさせていただくことでご容赦いただけますようお願いいたします。
• 撮影機材には細心の注意を払っておりますが、（カメラ・レンズは２台体制です）、万が一、機材の故障で撮影失敗が生じた場合には、基本料金￥１２，０００を賠償金としてお支払いすることを最大限度とし、可能な限り善処させていただきます。

• 怪我・病気などの体調不良により撮影を中止される場合、キャンセルは無料で承りますが、次回撮影会への延期等はございません。ご家庭内での体調管理をお願いいたします。
• ご予約確定後、お客様のご都合により撮影を中止される場合（体調不良を除く）、撮影日２日前の１７時以降のご連絡につきましては、基本料金￥１２,０００をキャンセル料金として申し受けます。
• その他、お客様が【１１．禁止行為】に記載する行為を行った場合には、本サービスの契約を解除させていただく場合がございます。

• お客さまのご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際に商品の仕様などを 十分にご確認ください。


• 商品には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品違いや破損などの明らかな異常(初期不良) が発生している場合には、お手数をおかけしますが、LIFESNAP までお申し出ください。弊社にて商品を 確認し、納入後45日以内のお申し出に限り、無償で修正・再制作をさせていただきます。お申し出が 45日を過ぎた場合には有償での対応となりますので、ご注意ください。

• 本サービスを利用する意思なく申し込むこと
• 本サービスを他人になりすまして申し込むこと
• 当社とのやりとりにおいて虚偽の内容を伝えること
• 料金の支払いを遅延すること、および拒否すること
• 当社からの連絡を途絶すること
• 著作権などの第三者の権利を侵害すること
• 公序良俗に反する行為や法令に違反する行為
• その他、当社が不適当と判断する行為