出張着付けサービス利用規約
最終更新日：2026年8月20日
株式会社LIFEGRAPH（以下「弊社」といいます）は、弊社が運営するLIFESNAPが提供する出張着付けサービス（以下「本サービス」といいます）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定め、弊社とお客様との間で適用されます。
本規約は、ご利用プランに応じたLIFESNAPの出張撮影サービス利用規約と併せてご確認ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
本規約は、ご利用プランに応じたLIFESNAPの出張撮影サービス利用規約と併せてご確認ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
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【１】契約の成立について
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本サービスは、LIFESNAPの出張撮影サービスの付帯サービスであり、出張撮影サービスのお申し込みに付随してお申し込みいただきます。お客様よりご希望の仕上がり時間をお知らせいただき、ご希望のメニューに応じて必要時間を計算のうえ、お見積りをご案内いたします。
出張撮影サービスのご予約が確定した時点で、本サービスのご予約も同時に確定となります。
※出張着付けサービスのみでのお申し込みは、原則として承っておりません。出張撮影とあわせてお申し込みください。
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【２】お支払いについて
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本サービスのお支払い方法・支払時期・ご予約金の取り扱い等については、LIFESNAPの出張撮影サービス利用規約【２ 支払について】に準じます。 ご利用プランに応じた出張撮影サービス利用規約をご確認ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
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【3】サービスの内容について
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ご予約確定後は事前打ち合わせを行い、撮影当日はご依頼いただいた着付けおよびオプションのヘアセット・メイクの施術を行います。
ヘアセット・メイクのみのご依頼は承っておりません。着付けのご依頼がある場合に限り、オプションとして対応いたします。
着付け師はお客様のご指定の場所へお伺いいたします。サービス実施場所の使用許可は、お客様ご自身で事前にご確認ください。
メニュー・料金などの詳細は以下よりご確認ください。
▶ LIFESNAPのお着付け料金表
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【４】サービスに含まれない内容について
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本サービスには、着物および関連小物のレンタルは含まれておりません。ご自身でご用意いただくか、必要に応じて別途レンタルサービスをご利用ください。
なお、LIFESNAPでは提携サービス「キモノカタログ」による着物のレンタルもご案内しております。ご希望の方はあわせてご確認ください。
▶ 宅配着物レンタルについて
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【５】サービス実施場所について
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■ 着付け
- おおよそ、たたみ約2畳分のスペース（着付け師がお客様の周囲を一周できる広さ＋着物類を置くスペース）が必要です。あらかじめご準備ください。
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■ ヘアセット・メイク
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テーブルと椅子のご用意をお願いいたします（ダイニングテーブルの使用も可能です）。洗面台などで立ったままの施術はお受けできません。
鏡は持参いたしますが、状況によりお客様の私物を使用させていただく場合がございます。また、着付け師が持参するヘアアイロン等を利用する場合は、電源をお借りいたします。
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【６】お客様による事前準備について
- 撮影当日までに、以下の内容についてご準備をお願いいたします。
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■ お客様にご準備いただくもの
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- 着物一式・着付けに必要な小物類（参考： お着付けの準備リスト）
- 半襟の取り付け
- 肩上げ・腰上げなどのサイズ調整
- 着物のしつけ糸の取り外し
- 髪飾り（ヘアセットをご希望の場合）
- スキンケア・日焼け止め（メイクをご希望の場合）
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■ ヘアセット・メイクの施術時に着付け師が持参するもの
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- ゴム・ピン・梳毛（すきげ）などの消耗品
- ヘアアイロンや電気カーラー、櫛やブラシなどの道具
- メイク道具（お客様の私物での対応をご希望の場合は、事前にマイページよりご相談ください）
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■ 当日、小物が不足していた場合
- お客様の私物での代用が可能かを確認いたします。着付け師の私物のお貸出はいたしかねます。なお、小物の不足によりサービスの提供が困難となった場合でも、弊社では補償・返金等の対応はいたしかねます。
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【７】サービスをお受けできない場合または制限させていただく場合
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■ ご予約確定前について
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以下のような場合、安全面や施術環境の観点から、ご予約確定前の段階でサービスのご提供をお断りするか、内容を制限させていただくことがございます。
- 妊娠中の方や帝王切開後など、体調・傷口への影響が懸念される方
- 医師より圧迫や締め付けを避けるよう指示を受けている方
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■ ご予約確定後について
- 撮影当日、お客様またはご同行の方が感染症に罹患している、または感染の疑いがある場合は、当日に担当する弊社スタッフへ感染する可能性を考慮し、体調不良に伴うご延期としてご相談させていただきます。延期の取り扱いについては【８撮影日の延期に伴う着付けサービスの延期について】をご参照ください。
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【８】撮影日の延期に伴う着付けサービスの延期について
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撮影日の延期に伴い着付けサービスも延期となる場合は、以下のとおりとなります。
- 撮影前日の17時までにご連絡をいただいた場合：延期料金は発生しません。
- 撮影前日の17時以降にご連絡をいただいた場合：着付けサービスのお見積金額の50％を延期料金として申し受けます。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
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【９】契約の解除について
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ご予約確定後の「出張着付けのみ」のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。やむを得ない事情がある場合はマイページよりご相談ください。
撮影も含めてキャンセルをご希望の場合は、ご利用プランに応じた出張撮影サービス利用規約【９ 契約の解除について】をご参照ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
なお、ご注文内容の一部キャンセル（オプションの変更等）は承っております。マイページよりご相談ください。
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【１０】返金について
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本サービスの返金に関する取り扱いは、LIFESNAPの出張撮影サービス利用規約に準じます。お支払いいただいた金額から所定のキャンセル料等を差し引いたうえでご返金いたします。詳しくはご利用プランに応じた出張撮影サービス利用規約【１０ 返金について】をご参照ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
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【１１】着崩れについて
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着付け完了後の着崩れについては、弊社では責任を負いかねます。お支度後の歩き方・座り方・お手洗いなどの動作により着崩れが生じる場合がございます。
なお、着付け師は撮影には同行しないため、撮影中の着崩れへのお直し対応はいたしかねます。気になる点や着物着用時の所作については、仕上がり後に着付け師にご相談ください。
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【１２】注意事項について
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着付けに必要なものやご準備内容については、事前に弊社より詳細をご案内いたします。事前準備が不足している場合、サービスの提供や仕上がりに影響が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご不明点や準備内容に関するご質問は、スムーズな当日対応のためにも、事前にマイページよりご相談ください。
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【１３】免責事項について
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本条項は出張着付けサービスについての免責事項です。撮影を伴う事項については、ご利用プランに応じた出張撮影サービス利用規約【１１ 免責事項について】をあわせてご確認ください。
▶ 七五三・お宮参り・家族の記念日プランの利用規約
▶ 成人式の前撮り・後撮りプランの利用規約
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■ 担当着付け師が対応できない場合
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担当着付け師が怪我・感染性の病気・交通トラブル・事故などの不可抗力により予定どおりお伺いできない場合は、以下の対応を行います。
- 代替の着付け師が対応可能か確認し、最善を尽くします。
- 弊社の予約状況により対応が難しい場合は、ご延期またはキャンセルのご相談をいたします。キャンセルの場合、お支払い済みのお支度料金は全額返金いたします。
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■ お子様の施術について
- お子様の体調・ご機嫌等により施術が一部または全部実施できなかった場合でも、着付け師の稼働・準備にかかる費用として、予定していた施術料金をご請求いたします。緊張や不安が極度に大きいなど、心配のあるお子様については、緊急時に備え、お子様用の洋服をご用意いただくことを推奨します。
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■ ヘアアイロン等の高熱器具の使用について
- ヘアセットにはヘアアイロン等の高熱器具を使用します。施術中はお客様ご自身も動かないようご協力ください。お子様など動きが予測しにくい場合は、安全を優先し、高熱器具を使用しない範囲での施術に変更することがあります。施術中のお客様の動作によりお怪我が生じた場合、弊社では責任を負いかねます。
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■ 着付けについて
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- 事前準備の不足、またはお下がり・年代物の着物に破損や劣化がある場合、着付けが予定どおりに進まないことがあります。
- お下がりや年代物の着物は、生地の劣化により、着付け中に破れ・ほつれが生じる場合がございます。生地の劣化に起因する破損について、弊社では責任を負いかねます。
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■ 損害賠償について
- 弊社の過失による場合の賠償額は、お支払いいただいた着付け料金を上限とします。なお、弊社が賠償する損害は、本サービスに直接関連する損害に限るものとします。万が一、重大な過失が生じ、双方間で解決に至らない場合には、消費者契約法に照らし合わせ、法律の専門家を交えて誠実に対応いたします。損害賠償のお申し出は、サービス提供日から30日以内にマイページよりご連絡ください。
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■ お客様の賠償責任について
- お客様の故意または過失により着付け師の道具・備品等に損害が生じた場合、実費を請求することがあります。
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【１４】個人情報の取り扱いについて
- 弊社は個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報保護方針（https://lifesnap.jp/privacy）に従い、適切に管理いたします。
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【１５】税率の適用について
- 本サービスまたは商品に課される消費税等の税金については、ご利用日当日の税率が適用されるため、その範囲で見積書上の金額が変動する可能性があることをご了承ください。
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【１６】サービスの中断について
- 弊社はコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、保守作業などにより、事前に告知することなくLIFESNAPの業務及び本サービスの提供を一時中断することがあります。
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【１７】本規約の改定について
- 本規約を改定する場合は、マイページにてお知らせします。
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【改定履歴】
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2026年8月20日
- サービス利用規約を作成。
